Veri sorumlusu
İşlenen kişisel veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri, hesap ve güvenlik kayıtları, fatura/ödeme için gerekli bilgiler, şirket ve analiz girdileri, işlem zamanı, IP adresi ve hukuki onay kayıtları işlenebilir. Kart numarası, güvenlik kodu ve kart son kullanma bilgileri DestekMotoru tarafından saklanmaz; ödeme iyzico ödeme ortamında tamamlanır.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, dijital hizmetin sunulması, ödeme ve abonelik işlemlerinin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması, mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kullanıcı taleplerinin sonuçlandırılması ve meşru menfaat kapsamında hizmet güvenliğinin korunması amaçlarıyla işlenir.
Aktarım
Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli alıcı ve fatura bilgileri iyzico ödeme altyapısına; kanuni yükümlülük halinde yetkili kamu kurumlarına; barındırma ve e-posta gibi teknik hizmetlerin yürütülmesi için gerekli ölçüde hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
Saklama
Veriler amaç için gerekli süre ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca tutulur. Mesafeli sözleşmeye ilişkin bilgilendirme ve işlem kayıtları ilgili mevzuat kapsamında en az üç yıl; mali kayıtlar ise kendi kanuni saklama süreleri boyunca korunabilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
6698 sayılı Kanun kapsamındaki taleplerinizi iletişim sayfasındaki e-posta veya KEP adresine iletebilirsiniz. Hesap içinden kişisel veri kopyası talep etme ve uygun koşullarda hesap kapatma özellikleri de sunulur.